Envio Better and Best

1.- CONDICIONES GENERALES DE USO

1.A –INTRODUCCION Y DATOS IDENTIFICATIVOS

NUEVO BORGIA, S.A. (en adelante BETTER and BEST) es una compañía española, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo: 13806, Folio:88, Seccion: 8, Hoja M-225625, Inscripción 1ª) con CIF nº A-82201591, domicilio social en la c/Cinca 23, 28002 Madrid, y centro de operaciones en la c/Lanzarote 1-7, Nave 28, en San Sebastián de los Reyes, 28709 Madrid.

1.B –OBJETO

BETTER and BEST se dedica a la comercialización y venta de artículos de decoración y regalo en general y es propietaria de una pagina Web en Internet (en adelante la WEB), hhtp:// www.betterandbest.es
El objeto de la WEB es realizar a través de la misma la exposición de sus artículos para recibir pedidos y, en consecuencia, cerrar contratos de compraventa. El simple acceso a la WEB, confiere al que accede la condición de “Usuario”.
El “Usuario” acepta plenamente y sin reservas todas y cada una de las disposiciones incluidas tanto en estas Condiciones Generales de venta, la política de Privacidad y las Condiciones Particulares del proceso de compra.
Será responsabilidad únicamente del “Usuario” comprobar estas condiciones cada vez que vaya a utilizar la WEB.

1.C –ACCESO A LA WEB

Con carácter general el acceso a la WEB será, en principio, libre. Si, tras su acceso llegara a concretar un “pedido” recibirá un número de cliente que le servirá para realizar sus pedidos futuros con mayor rapidez.
No obstante, BETTER and BEST se reserva la posibilidad de obligar en el futuro a poseer una clave de acceso a los “Usuarios”.

1.D –OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

El “Usuario” tendrá que contar al menos con 18 (dieciocho) años de edad. (Mayoría de Edad Legal para contratar).
El “Usuario” está obligado a garantizar la veracidad y exactitud de los datos de registro introducidos en la WEB, y ser el propietario de los medios de pago utilizados. En todo caso, el “Usuario” será el único responsable de las manifestaciones falsas y/o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a BETTER and BEST o a terceros por la información falsa por él facilitada.
Hacer un buen uso de la información y servicios prestados a través de la WEB, con arreglo a la Ley, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas en el Comercio, comprometiéndose expresa e inexcusablemente a :

  • -Abstenerse de utilizar la WEB con fines ilícitos
  • Abstenerse de utilizar la WEB con fines fraudulentos ó que puedan lesionar a BETTER and BEST o a terceros.
  • No realizar ninguna acción encaminada a inutilizar, sobrecargar ó estropear sistemas y equipos de la WEB.
  • No realizar actividades promocionales, publicitarias, o de explotación comercial , ni utilizar la información de la WEB para realizar ningún tipo de actividad ante terceros.
  • En general, no realizar ningún tipo de actuación a través de la WEB distinta a laque marca el objeto de la misma: Ofertar a los “Usuarios” los productos de BETTER and BEST y, en su caso, de mutuo acuerdo, llegar a concertar, a través de su pedido, un contrato de compraventa.

1.-E.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL. PROHIBICION DE HIPERENLACES

Todos los contenidos que se muestran en la WEB están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de BETTER and BEST, quedando expresamente prohibida su utilización en cualquier otro medio ó página sin la expresa y por escrito, autorización de BETTER and BEST.

1.F –POLITICA DE PROTECCION DE DATOS DE CARáCTER PERSONAL POLITICA DE PRIVACIDAD

Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, BETTER and BEST informa que todos los datos que el “Usuario” proporcione en virtud de sus relaciones comerciales en la WEB serán incorporados a un fichero para su tratamiento automatizado, mantenido bajo la responsabilidad de BETTER and BEST.
No se utilizarán dichos datos, salvo para dar información a los “Usuarios” a través de la WEB ó para enviarles información que pueda ser de su interés, ó que ellos soliciten, y siempre que seamos autorizados para ello por los propios “Usuarios”.
El “Usuario” acepta en principio esta utilización del fichero, siempre y cuando no manifieste su prohibición expresamente a través de nuestro correo.
Asimismo cuando el “Usuario” utilice una dirección de envío de un tercero, por Ejemplo y de modo enunciativo, en caso de un regalo de boda, los datos de envío no serán utilizados en ningún caso.
Asimismo BETTER and BEST se reserva el derecho para, con el objetivo de mejorar sus servicios en el futuro, activar programas “cookies” mediante los cuales se obtengan datos del usuario.

1.G – RESPONSABILIDAD DE BETTER and BEST

BETTER and BEST solo responderá de los daños que el “Usuario” pueda sufrir como consecuencia de la utilización de la WEB cuando éstos daños sean imputables a una actuación dolosa de la compañía y, en cualquier caso, estará limitada al importe del pedido que provoque el litigio, no pudiendo ser cuestionada por errores ú omisiones que podrían haber subsistido a pesar de todas las precauciones tomadas para que ello no ocurra.
BETTER and BEST no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de omisiones, interferencias, virus informáticos, desconexiones en los sistemas ó equipos informáticos del “Usuario”, retrasos, fallos ó sobrecargas de la red, intromisiones ilegitimas de terceros en la WEB, cualquier causa de fuerza mayor, etc, etc, en resumen de ningún incidente provocado por causas ajenas a BETTER and BEST.
En cualquier caso, el “Usuario” se compromete a tratar de solucionar cualquier clase de desavenencia de forma amigable con BETTER and BEST.

1.H.- COMUNICACIONES

Para cualquier comunicación entre BETTER and BEST y el “Usuario” éste se dirigirá al servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a la dirección info@betterandbest.es.

2.-CONDICIONES PARTICULARES DEL PROCESO DE COMPRA

2.A – INTRODUCCION

Las presentes condiciones particulares de la tienda on-line operada por NUEVO BORGIA, S.A. (en adelante BETTER and BEST) se ofrecen como información previa al proceso de compra y complementaria a las condiciones generales de venta y privacidad, que regulan la utilización general del sitio web accesible a través de http:// www.betterandbest.es
Cualquier compra que se realice a través de BETTER and BEST obliga necesariamente a la aceptación de las condiciones generales de acceso y uso del sitio web, así como a las presentes condiciones particulares, sin objeción ó reserva de ninguna clase a cualquiera de sus términos.

2.B – INFORMACION GENERAL

NUEVO BORGIA,S.A. (en adelante BETTER and BEST) es una compañía Española , inscrita en el Registro Mercantil de Madrid ( Tomo: 13806 , Folio: 88 , Sección:8 , Hoja M-225625 , Inscripción 1ª ) con CIF nº A-82201591 y domicilio social en la c/Cinca 23, 28002 de Madrid.
Cualquier incidencia ó reclamación sobre una compra realizada en BETTER and BEST deberá comunicarse a la dirección de correo electrónico info@betterandbest.es

2.C – TRAMITACION DE PEDIDOS

La información y detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación a contratar. No existirá ningún contrato de compraventa hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta de compra no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Si es aceptada parcialmente se reintegrará el importe de la parte no aceptada.
Los pedidos se tramitarán a través de BETTER and BEST, siguiendo las instrucciones de la página web, donde se informará al usuario previamente a la finalización de cada pedido de compra del importe exacto del mismo así como de los gastos de envío que el mismo conlleva, siempre que la entrega del mismo se realice en territorio peninsular de España. No obstante, sólo se convertirá el pedido en contrato en el momento de recibir, por parte del usuario, nuestra “confirmación de envío” y dicho contrato afectará únicamente a los productos que figuren en dicha confirmación. Sólo podrán tramitar pedidos personas de al menos 18 años de edad. El usuario que tramite el pedido garantiza que posee como mínimo dicha edad así como la veracidad del conjunto de datos de registro facilitados. Asimismo el usuario debe ser el titular del medio de pago que emplee al realizar el pedido. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas ó inexactas que realice y de los perjuicios que cause a BETTER and BEST ó a terceros por la información que facilite.

2.D – PRECIOS DE VENTA Y TERRITORIALIDAD.PLUS TRANSPORTE

Los precios de venta que figuran en la página web están calculados en Euros con el IVA incluido, sin incluir gastos de envío, que, según cada contrato, se añaden al precio de los productos.
Los gastos de envío se entenderán “por pedido” independientemente del número de artículos que figuren en el mismo. BETTER and BEST se reserva el derecho a enviar un pedido parcialmente, en uno o varios envíos.
Los gastos de envío que figuran en la página web están asimismo calculados en Euros, IVA incluido. Estos precios son válidos únicamente para el territorio peninsular de España, exceptuando aquellos artículos marcados en la WEB “precio transporte consultar”. Para cualquier entrega en el resto de España, es decir, Islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla, el precio del envío será calculado para cada caso. De igual manera, el precio del transporte para cualquier envío a territorio extranjero tendrá que consultarse siempre.
Asimismo, en el caso de los territorios que tienen una legislación especial, se adecuarán los precios de los productos de acuerdo a la legislación vigente.
Para ello, ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@betterandbest.es

2.E –DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Si por cualquier motivo fuera imposible enviar cualquier producto de un pedido BETTER and BEST se pondrá en contacto con el usuario a la mayor brevedad posible para informarle de esta circunstancia y procederá a reintegrarle el precio del mismo, así como los gastos de envío correspondientes a dicho producto.

2.F –MECANICA DE LA COMPRA, FORMA Y MEDIO DE PAGO

La mecánica para realizar una compra, forma y medio de pago serán las establecidas en cada momento en la página Web. Better&Best se reserva el derecho a modificarlas en cualquier momento.

2.G – CAMBIOS EN EL CONTENIDO DE LA PAGINA

BETTER and BEST se reserva el derecho a decidir en cualquier momento los productos que se ofrezcan en la página web, pudiendo eliminar cualquier producto ó incluir otros nuevos, subir ó bajar sus precios, los costes de envío, ó a realizar cualquier variación, siempre respetando los parámetros de los pedidos recibidos en el momento del cambio. Los nuevos productos se regirán por las condiciones generales y particulares de esta web.
Aunque actualmente no sea necesario, BETTER and BEST se reserva el derecho a exigir en el futuro una clave de acceso, así como a prohibir el acceso a cualquier usuario que haya incumplido las condiciones de venta.

2.H – DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS – DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario cuenta con la posibilidad de ejercitar su derecho de desistimiento sobre la compra de productos realizada en BETTER and BEST en el plazo de siete días a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega.
Sólo se admitirán devoluciones de productos cuando los mismos se encuentren en perfectas condiciones, no hayan sido usados y conserven sus etiquetas y embalaje originales también en perfectas condiciones.
BETTER and BEST se reserva el derecho a denegar la devolución de productos en el supuesto de vulneración de lo establecido en estas condiciones particulares.
Para ejercer el derecho al desistimiento, el usuario deberá, dentro de los siete días hábiles siguientes a la recepción del pedido, hacer llegar por correo electrónico a la dirección info@betterandbest.es indicando el número de pedido afectado así como el producto ó productos objeto de devolución. BETTER and BEST se pondrá en contacto con el usuario para concertar la recogida a domicilio de los productos objeto de devolución. Los gastos de cualquier devolución por desistimiento serán por cuenta del usuario, y cada producto a devolver deberá encontrarse en perfecto estado, sin usar, y con todas sus etiquetas, documentación y embalaje originales.
En cualquier caso BETTER and BEST rechazará cualquier devolución enviada “contra reembolso” ó cualquier otro medio diferente al aquí expuesto.
Una vez recibida la mercancía devuelta, BETTER and BEST, tras proceder al examen de los productos, se pondrá en contacto con el usuario para informarle de la aceptación ó no aceptación de su solicitud.
En caso de aceptación de la misma, la devolución del importe de los productos devueltos se realizará lo más brevemente posible, y, en cualquier caso en el plazo máximo de un mes desde la fecha de la recepción. Los gastos de envío, en caso de devolución por desistimiento serán por cuenta del usuario.

2.I –DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS – DEFECTOS DE FABRICACION

´ En el caso de recibir uno ó varios productos con defectos de fabricación, el usuario tendrá siempre la posibilidad de proceder a su devolución, avisando de la incidencia dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes a la recepción de su pedido a la dirección de correo info@betterandbest.es
Igual que en el caso de la devolución por desistimiento cada producto a devolver deberá encontrarse, con excepción de la tara ó defecto de fabricación causa de su reclamación, en perfecto estado, sin usar y con todas las etiquetas, documentación y embalaje originales.
BETTER and BEST se pondrá en contacto con el reclamante a la mayor brevedad posible y, concertará con el mismo la recogida del producto defectuoso, por el medio y por cuenta siempre de BETTER and BEST, quedando expresamente prohibida la devolución por cualquier otro medio, reservándose el derecho a no aceptar en ningún caso una devolución “contra reembolso”.
Una vez examinado el producto con defectos de fabricación recibido, y la reclamación aceptada, BETTER and BEST se pondrá en contacto con el reclamante para concertar con el mismo la reposición del producto, sin ningún gasto adicional, ó en caso de imposibilidad de la misma, la devolución total del precio y gastos de envío del producto devuelto. En caso del envío por error de un producto en lugar del solicitado, se aplicarán las mismas condiciones que en el caso del envío de un producto con defectos de fabricación.

2.J – DURACION Y MODIFICACION DE CONDICIONES-MODIFICACION FORZOSA

BETTER and BEST podrá modificar los términos y condiciones anteriores y siguientes, total ó parcialmente, previo aviso en la Web, y, mientras tanto, se considerarán en vigor. La no aplicación en un caso concreto por parte de BETTER and BEST de cualquier derecho ó disposición contenida en estas condiciones no se considerará, en todo caso, como una renuncia al mismo.
Si, por un cambio en la legislación vigente, alguna de las condiciones actuales ó futuras se consideraran de no aplicación, el resto de las mismas se considerará que permanecen en vigor, comprometiéndose BETTER and BEST a adecuar la condición no aplicable a la nueva legislación.

2.K

Para cualquier litigio que surgiera entre BETTER and BEST y los usuarios de la página, y en especial, en caso de desavenencia en una compraventa, las partes se comprometen, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a someterse a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid. Se aplicará, en todo caso, la Legislación Española vigente.